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Notre politique qualité

HM Menage INC démontre son engagement qualité et son souci de la satisfaction client.

Soucieux de la qualité rendue sur l’ensemble de ses sites clients, le Groupe HM a mis en œuvre tous les outils nécessaires à l’atteinte des objectifs de la politique qualité, à savoir :

  • Consolider la satisfaction client
  • Renforcer notre savoir-faire
  • Déployer une culture de la performance
  • Affirmer l’identité de l’entreprise

Tout au long de l’année, HM suit rigoureusement une démarche d’amélioration continue qui régit le bon fonctionnement de l’ensemble de son système de Management. Ce dernier garantit la qualité de la prestation à travers la mise en place de différents outils de contrôle et de surveillance tels audits, contrôles périodiques, …

Enfin, l’enquête de satisfaction clients, réalisée permet de mesurer le niveau de satisfaction des clients et la qualité de nos prestations, et de mettre en place les actions correctives nécessaires au besoin.


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Régions et villes desservies :

L’île de Montréal, Laval, Boisbriand, Rosemère, Sainte-Thérèse, Blainville, Mirabel, Saint-Jérôme, Saint-Eustache, Bois-de-Fillion Terrebonne, Repentigny, L’Assomption, Lavaltrie, L’Épiphanie, Varennes, Boucherville, Sainte-Julie, Saint-Bruno-de-Montarville, Beloeil, Saint-Basile-Legrand, Longueuil, Brossard, Saint-Lambert, Saint-Hubert, Saint-Constant, Sainte-Catherine, Candiac, La Prairie, Chambly, Carignan, Châteauguay, Saint-Jean-sur-Richelieu, Vaudreuil-Dorion, Notre-Dame-de-l’île-Perrot, Pincourt, Salaberry-de Valleyfield.